Handlekurv
Handlekurven er tom, men det trenger den ikke å være
Handlekurven er tom, men det trenger den ikke å være
Hvis du ikke er fornøyd med produktene du mottar, kan du erstatte den på en av følgende måter:
Bytte
Kontakt oss via vårt kontaktskjema innen 14 dager, be om returseddel og send varen tilbake i posten. Du kan erstatte produktet med et annet, eller i tilfelle erstatningen skyldes en funksjonsfeil, vil den bli byttet ut med et nytt produkt som så sendes til deg igjen. Ved kjøp av nytt produkt så er det gratis retur. Kunden har ansvar for sendingen frem til den er i våre hender. Våren må være ubrukt og i original emballasje.
Retur
Hvis produktet ikke svarte til dine forventninger, kan du returnere og få pengene tilbake. Kontakt oss innen 14 dager etter mottak av produktet og informer oss om at du ønsker å returnere det. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Kunden har ansvaret for sendingen frem til den er i våre hender.
Refusjon
Vårt mål er å håndtere returen innen 7 virkedager etter at den er mottatt på vårt lager. Beløpet vil bli refundert til deg innen 30 dager etter at returen er behandlet av betalingsmåten du valgte ved kjøp, som klarna, vipps etc. Frakt og retur tilbakebetales ikke, kun retur om det kjøpes ny vare innen 24 timer etter at retur er sendt tilbake.Send en Epost til [email protected] med info om returen som er sendt og ny ordre - ordrenummer.
*Varer som er laget spesielt til kunden kan ikke returneres, med dette menes enten produkter som lages helt etter kundens ønske som signetringer med logo/skold etc. Varer i vårt sortiment med bokstaver, navn eller andre personlige endringer kan ikke returneres.